Burberry richtet sein Führungsteam neu aus und setzt dabei bewusst auf internes Know-how. Das britische Luxushaus hat Matteo Calonaci zum neuen Chief Operating and Supply Chain Officer sowie Johnattan Leon zum Chief Customer Officer ernannt. Beide Manager rücken in das Executive Committee auf und berichten direkt an CEO Joshua Schulman.
Mit den beiden Ernennungen unterstreicht Burberry seinen strategischen Fokus auf operative Exzellenz und eine konsequente Ausrichtung auf das Kundenerlebnis. Matteo Calonaci ist seit mehreren Jahren in Schlüsselpositionen innerhalb des Unternehmens tätig und verantwortet derzeit als Senior Vice President Strategy and Transformation zentrale Zukunftsprojekte. In seiner neuen Rolle übernimmt er die Gesamtverantwortung für Supply Chain und Planung sowie für Strategie, Transformation und Datenanalyse. Er folgt damit auf Klaus Bierbrauer, der Burberry nach der Winterkollektion und einer Übergangsphase verlassen wird.
Johnattan Leon, bislang Senior Vice President Commercial und Chief of Staff, wird künftig als Chief Customer Officer die kundenzentrierten Bereiche des Hauses bündeln. Dazu zählen Customer Experience, Client Engagement, Customer Service und Retail Excellence ebenso wie die digitalen Kanäle, das Outlet-Geschäft und die kommerziellen Aktivitäten. Ziel ist es, ein nahtloses, markentypisches Erlebnis über alle Berührungspunkte hinweg sicherzustellen.
Die Entscheidung, beide Positionen aus den eigenen Reihen zu besetzen, signalisiert Kontinuität und Vertrauen in die interne Führungsstruktur. Calonaci und Leon gelten als prägende Kräfte der jüngeren Transformationsphase von Burberry und haben maßgeblich dazu beigetragen, Prozesse zu schärfen und den Kunden stärker in den Mittelpunkt der Markenstrategie zu rücken.
Mit diesen personellen Weichenstellungen setzt Burberry seinen Kurs fort, die Organisation klarer aufgestellt, agiler und kundennäher zu gestalten. Die neuen Rollen sollen dazu beitragen, operative Leistungsfähigkeit und Markenversprechen enger miteinander zu verzahnen und Burberrys strategische Neuausrichtung konsequent voranzutreiben.
